MISSÃO

Fomentar o desenvolvimento do turismo capixaba, oferecendo ao turista de eventos e de negócios, serviços especializados na apresentação dos pontos turísticos.

Oferecer um serviço diferenciado, inovador e abrangente para o seguimento de eventos.

Aumentar a competitividade da empresa, baseando as tomadas de decisões em princípios éticos, moraes e ecologicamente corretos.

METAS

Padronização de todos os procedimentos da empresa

Atuar no seguimento de agência de viagens e serviços para eventos, utilizando de tecnologia de ponta em todos os procedimentos da empresa.

Garantir que os colaboradores da empresa tenham curso superior e cursos de aperfeiçoamento nos seguimentos que atuamos.

PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS

Nossos colaboradores deverão se informar diariamente das notícias e informativos do setor de turismo e eventos.

Participar de lançamentos e divulgações de produtos turísticos.

Atender de forma padronizada e eficiente os clientes da agência e participantes de eventos.

Utilizar frequentemente dos meios webs de comunicação e informação ( sites, e-mails, etc.)

Minimizar o custo operacional com material de expediente e com o consumo de energia.

Utilizar material reciclado sempre que disponível no mercado e que atenda as necessidades do cliente.

PLANO DE AÇÃO PARA ATINGIR AS METAS

Manter os colaboradores informados de todas as alterações e implantações de procedimentos operacionais da empresa.

Viabilizar a participação em cursos, congressos, treinamentos e seminários, visando manter nosso colaborador atualizado com as tendências e tecnologias disponível no mercado de agência de viagens e serviços para eventos.

Prestar um serviço de máxima qualidade, visando a manutenção do cliente e a divulgação da empresa através de indicações feitas pelos nossos clientes, baseado no sucesso que tivemos no atendimento ao seu evento ou em sua viagem.